TwinQ-vergadering niet zichtbaar of verdwenen in Tripleblue

Het kan voorkomen dat een vergadering uit TwinQ niet verschijnt in Tripleblue. Meestal heeft dit te maken met de status van de vergadering in TwinQ. Controleer de volgende punten:

Juiste status in TwinQ 

→ Ga in TwinQ naar de betreffende vergadering. 
→ Controleer of de status van de agenda staat op "Uitnodiging verzonden naar eigenaars”
→ Controleer of de status van de notulen staat op “Nog uit te werken”

Pas als de uitnodiging is verzonden naar de eigenaren, wordt de vergadering zichtbaar in Tripleblue. Als de status in TwinQ op een eerdere status staat is de vergadering nog niet zichtbaar. 

Status correct, maar nog niet zichtbaar? 

→ Probeer de status heen/terug te zetten. Klik bij de agenda op “Volgende status” om één stap verder te gaan en vervolgens weer terug naar “Uitnodiging verzonden naar eigenaars”. 
→ Ververs de Tripleblue webpagina (Ctrl+R)

Eerst was de vergadering wel zichtbaar, maar nu niet meer?

Controleer ook hier de status van de notulen. Waarschijnlijk is de status van de notulen veranderd naar “Bezig met uitwerken”. Zodra deze status actief is, verdwijnt de vergadering uit het Tripleblue overzicht. 

Let op: Als je per ongeluk een vergadering uit het Tripleblue overzicht hebt laten verdwijnen door de status te wijzigen, kun je die terughalen door de status in TwinQ weer terug te zetten naar "Nog uit te werken" (en de agenda op "Uitnodiging verstuurd"). Daarna zal de vergadering weer verschijnen.

Kom je er niet uit? Neem contact met ons op.